07 مهر 1404
این متن یک تحلیل انتقادی از خدمات مختلف دولتی و خصوصی در ایران ارائه میدهد و به ناکارآمدیها، فساد و عدم پاسخگویی آنها، از پیگیری پستی معیوب گرفته تا شهریههای گزاف مدارس و زیرساخت ضعیف اینترنت، میپردازد. این چالشهای داخلی بهشدت با نمونههایی از نوآوریهای پیشرفته تکنولوژژیک و مدنی از کشورهایی مانند نیوزلند و استرالیا مقایسه شده و تفاوت فاحش در پیشرفت و اولویتها را برجسته میکند.

سامانه ملی ردیابی پستی (شماره ۱۴۰) اغلب وضعیتهای بیفایدهای را ارائه میدهد و به دلیل عدم حضور گیرنده، مکرراً منجر به عدم تحویل بستهها و بازگشت آنها میشود.
کلثوم اکبری، قاتل سریالی در مازندران، یازده همسر مسن خود را به خاطر ثروتشان به قتل رساند. او مردان مسن بیمار یا مجرد را پیدا میکرد، پس از ارزیابی وضعیت مالیشان با مهریه بالا با آنها ازدواج میکرد و سپس به تدریج با دارو آنها را ضعیف میکرد و سپس خفه میکرد تا مرگشان به دلیل کهولت سن یا بیماری طبیعی به نظر برسد.
شهریه مدارس خصوصی در ایران بیش از حد بالا و بدون نظارت است و به طور قابل توجهی از نرخهای مصوب دولتی فراتر میرود که بار مالی قابل توجهی بر دوش خانوادهها میگذارد. رئیس سازمان مدارس غیردولتی از اعمال تحریمهایی علیه ۱۱۹ مدرسه، شامل تعطیلی دائم و موقت و تعلیق مدیران، به دلیل تخلفات شهریه خبر داد.
یک سارق زن در تهران خانهای اجاره کرد، عملهای زیبایی برای تغییر چهره خود انجام داد و از کارتهای ملی مسروقه صاحبان خانه برای وانمود کردن به عنوان نظافتچی از شرکتهای خدماتی با احراز هویت ضعیف استفاده کرد و این امر او را قادر ساخت تا سرقتهای بیشتری انجام دهد.
ایران از نظر کیفیت اینترنت در رتبه ۹۷ جهان قرار دارد، و ۸۶ درصد از جمعیت ۱۵ تا ۳۰ ساله آن برای دسترسی به محتوا از فیلترشکن استفاده میکنند. وزیر ارتباطات اختلالات اینترنت را به قطعی برق نسبت میدهد، با این حال عوامل دیگری مانند مصرف بیش از حد آب و کابلهای فیبر نوری آسیبدیده نیز به عنوان بهانه ذکر میشوند، بدون اینکه مسئولان مستقیماً مسئولیت را بر عهده بگیرند.
پس از یک جنگ، فقدان زیرساخت ارتباطات بحرانی در ایران منجر به پیشنهاداتی برای یک سامانه هشدار اضطراری شد که در ابتدا آژیر در میادین شهر و قرائت ۲۴ ساعته قرآن را پیشنهاد میکرد. این پیشنهادات در نهایت غیرعملی تلقی شدند و با پیامکهای اطلاعرسانی جایگزین شدند، با وجود نگرانیها در مورد اثربخشی آنها.
رئیس شورای شهر تهران خدمات تاکسی آنلاین مانند اسنپ و تپسی را در خارج از تهران غیرقانونی اعلام کرد و دلایل آن را فعالیتهای بدون نظارت، تأثیر منفی بر ترافیک و رقابت ناعادلانه ناشی از نابرابریهای اقتصادی که رانندگان شهرهای کوچکتر را مجبور به کار در پایتخت میکند، ذکر کرد.
یک طرح جدید به نام 'طرح ۳' با هدف تنظیم فضای مجازی، به طور خاص 'اخبار دروغین' منتشر شده توسط رسانهها و اینفلوئنسرها را هدف قرار میدهد که نشاندهنده سانسور و کنترل احتمالی بر محتوای آنلاین تحت عنوان مبارزه با اطلاعات غلط است.
در نیوزلند، یک اپراتور با اسپیساکس همکاری کرد تا اولین شبکه اینترنت اشیا را مستقیماً به ماهوارههای استارلینک متصل کند و زنبورداران را قادر سازد تا کندوها را در مناطق دورافتاده رصد کنند، که نشاندهنده تمرکز بر راهحلهای تکنولوژیک پیشرفته و تخصصی برای مشکلات خاص است.
مقامات راهسازی استرالیا علائم جادهای فسفرسانس شبتاب را در بخشهای خطرناک بزرگراهها به کار بردند که حوادث شدید را ۸۳٪ و موارد ترمز شدید را ۶۷٪ کاهش داد و ایمنی را در مناطق با نور کم به طور قابل توجهی بهبود بخشید.
یک روایت شخصی، فرایند بوروکراتیک و ناکارآمد نصب فیبر نوری در ایران را شرح داد که شامل پرداختهای متعدد، تکنسینهای غیرهمکار که از مشتری میخواستند سوراخها را حفر و کابلکشی را مدیریت کند، و تأخیرهای مداوم بود که نشاندهنده ناکامیهای قابل توجه در ارائه خدمات و عدم پاسخگویی است.
وزیر ارتباطات ایران از تأسیس کارخانه فیبر نوری ایران در ونزوئلا خبر داد و آن را به عنوان 'دیپلماسی فیبر نوری' و پاسخی به 'جنگ سایبری' ترویج کرد، علیرغم مشکلات شدید زیرساخت اینترنت داخلی و قطعیها.
تفسیری کنایهآمیز به تمدید مهلتها برای شرکتهای دانشبنیان اشاره کرد و تلویحاً بیان داشت که افراد دارای تحصیلات عالی اغلب به جای کمک به پیشرفتهای تکنولوژیک از طریق نوآوری، مجبور به خدمت سربازی در شرایط سخت میشوند.
متا متهم شد که بین سالهای ۲۰۱۶ تا ۲۰۱۹ به طور مخفیانه اطلاعات حساس کاربران، از جمله اطلاعات چرخه قاعدگی از اپلیکیشن Flo Health، را جمعآوری و به تبلیغکنندگان فروخته است که نگرانیهای جدی حریم خصوصی را برانگیخته و منجر به اقدامات قانونی شده است.
واتساپ در حال معرفی قابلیت 'چت مهمان' است که به کاربران امکان میدهد از طریق یک لینک مشترک و بدون نیاز به حساب واتساپ ارتباط برقرار کنند، اگرچه اشتراکگذاری فایل، تماس صوتی یا تصویری در این حالت پشتیبانی نمیشود.
اینستاگرام قابلیت 'بازنشر' را برای ریلزها معرفی کرده است که به کاربران امکان میدهد محتوای دیگران را در پروفایل خود به اشتراک بگذارند، مشابه ریتوییت توییتر. علاوه بر این، 'نقشه اینستاگرام' مکان کاربران را ردیابی میکند و قابلیت 'برای دوستان' پستهای لایک شده توسط دوستان را نشان میدهد که سوالاتی درباره حریم خصوصی ایجاد کرده و تعامل کاربران را تغییر میدهد.
چندین مدل جدید هوش مصنوعی معرفی شد: کلود اوپوس ۴.۱ با معیارهای برنامهنویسی برتر، هوش مصنوعی رایگان تولید تصویر علیبابا، جینی ۳ گوگل برای تولید دنیای مجازی بیدرنگ و جیمنای برای ساخت کتاب داستان، ElevenLabs برای موسیقی بدون کپیرایت، و GPT-OSS (مدل زبان بزرگ محلی) و GPT-5 اوپنایآی با گزینههای سفارشیسازی و قابلیتهای بهبود یافته برای استفاده روزمره.
در حالی که کشورهایی مانند نیوزلند اینترنت اشیا را برای زنبورداران توسعه میدهند و استرالیا جادههای شبتاب را اجرا میکند، ایران پیوسته با ناکارآمدیهای اساسی در خدمات و عدم پاسخگویی دست و پنجه نرم میکند که این امر تفاوت فاحشی در نوآوری و حکمرانی در سطح جهانی را نمایان میسازد.
| جنبه | وضعیت ایران | تضاد جهانی | نکته کلیدی |
|---|---|---|---|
| زیرساخت اینترنت | در رتبه ۹۷ جهان از نظر کیفیت اینترنت قرار دارد، با ۸۶٪ کاربران جوان که از فیلترشکن استفاده میکنند. وزیر ارتباطات، قطعی برق و بهانههای دیگر را دلیل اختلالات ذکر میکند. | کشورهایی مانند اسپانیا (اول)، امارات (۴۲ام) و ترکیه (۷۵ام) اینترنت برتری دارند. نیوزلند برای اتصال اینترنت اشیا برای زنبورداران با استارلینک همکاری میکند. | ایران با دسترسی و پایداری اساسی اینترنت دست و پنجه نرم میکند، در حالی که کشورهای پیشرفته فناوری بر کاربردهای تخصصی و پیشرفته تمرکز دارند. |
| ارائه خدمات عمومی | ردیابی پستی بیفایده است و منجر به عدم تحویل بستهها میشود. نصب فیبر نوری بسیار بوروکراتیک است و نیاز به مداخله مشتری برای کارهای ابتدایی دارد. | استرالیا علائم جادهای فسفرسانس شبتاب را برای افزایش ایمنی در بزرگراههای خطرناک به کار میبرد و حوادث شدید را ۸۳٪ کاهش میدهد. | خدمات عمومی ایران اغلب ناکارآمد هستند و بار سنگینی بر دوش شهروندان میگذارند، که این در تضاد با تلاشهای بینالمللی برای بهبود فعالانه ایمنی و راحتی عمومی است. |
| محیط نظارتی | شهریه مدارس خصوصی بدون نظارت و گزاف است. خدمات تاکسی آنلاین به دلیل فقدان نظارت سنتی توسط مقامات شهری غیرقانونی تلقی میشوند. | بسیاری از کشورهای توسعهیافته آموزش عمومی رایگان ارائه میدهند. کشورهای دیگر خدمات جدید را به طور موثر ادغام و تنظیم میکنند. | فقدان مقررات شفاف و مؤثر در ایران منجر به گرانفروشی، اختلال در خدمات و اجرای خودسرانه قوانین میشود. |
| اولویتهای تکنولوژیک | وزیر ارتباطات یک کارخانه فیبر نوری ایرانی در ونزوئلا را به عنوان 'دیپلماسی' در بحبوحه قطعیهای مداوم اینترنت داخلی و 'جنگ سایبری' ترویج میکند. | نیوزلند از استارلینک برای کاربردهای خاص اینترنت اشیا مانند نظارت بر کندوها در مناطق دورافتاده استفاده میکند. | به نظر میرسد مقامات ایرانی سرمایهگذاریهای تکنولوژیک دیپلماتیک در خارج از کشور را در اولویت قرار میدهند در حالی که نیازهای اساسی تکنولوژیک داخلی بدون رسیدگی باقی میمانند. |
