07 مهر 1404
اپل در رویداد سالانه WBDC خود، ویژگیهای جدید هوش مصنوعی خود را با نام تجاری «اپل اینتلیجنس» معرفی کرد که هیجان قابل توجهی را برای پتانسیل آن در متحول کردن تجربه کاربری ایجاد کرد. با این حال، تقریباً یک سال بعد، بسیاری از ویژگیهای اعلام شده همچنان در دسترس نیستند یا عملکرد ضعیفی دارند و سؤالاتی را در مورد استراتژی و اجرای هوش مصنوعی این شرکت ایجاد میکنند.
اپل در رویداد سالانه WBDC خود، 40 دقیقه را به نمایش ویژگیهای جدید هوش مصنوعی اختصاص داد و آنها را به جای استفاده از اصطلاح عمومی هوش مصنوعی، «اپل اینتلیجنس» نامید.
رونمایی اولیه از اپل اینتلیجنس انتظارات زیادی را برای تأثیر تحولآفرین آن بر آیپدها، آیفونها و مکبوکها ایجاد کرد، اما تقریباً یک سال بعد، بسیاری از ویژگیهای وعده داده شده همچنان در دسترس نیستند یا به طور رضایتبخشی کار نمیکنند.
جانی سروجی، طراح تراشه اپل، و جان ترنوس، معاون ارشد بخش سختافزار، در یک مصاحبه در ماه دسامبر هنگامی که در مورد عقبماندگی اپل در هوش مصنوعی از آنها سؤال شد، با تمسخر خندیدند که نشاندهنده عدم جدیت یا اعتماد به نفس احتمالی در مورد تلاشهای هوش مصنوعی آنهاست.
گرایش تاریخی اپل به اعلام محصولات بدون نمونههای اولیه کاملاً کارآمد، که نمونه بارز آن پد شارژ AirPower بود، با معرفی اپل اینتلیجنس بدون دموهای آماده استفاده، شباهت دارد که نشاندهنده عدم بلوغ احتمالی محصول است.
اپل اینتلیجنس برای پرسشهای پیشرفته سیری، تا حدی به ChatGPT شرکت OpenAI متکی است، که نشان میدهد اپل زمان کافی برای توسعه مستقل سیستم هوش مصنوعی جامع خود را نداشته است، که این امر برای شرکتی که معمولاً فناوریهای اصلی خود را میسازد، غیرعادی است.
آیفون 16 بدون هیچ ویژگی جدید اپل اینتلیجنس معرفی شد و بهروزرسانی بعدی iOS 18.1 تنها بخش کوچکی از ویژگیهای وعده داده شده را ارائه داد که بیشتر آنها هنوز در حالت بتا و غیرقابل استفاده بودند.
کیرک فدریگی، عرضه آهسته اپل اینتلیجنس را یک استراتژی عمدی برای ادغام تدریجی توضیح داد، اما این با بازاریابی قبلی و حذف ویژگیهای تبلیغ شده سیری که اکنون سالها به تأخیر افتادهاند، در تضاد است.
قابلیت نگارش متن اپل اینتلیجنس برای کارهایی مانند تصحیح گرامر به طور کافی عمل میکند، اما مدلهای هوش مصنوعی رقیب مانند Grac و GPT نتایج بهتری ارائه میدهند، به خصوص با توجه به ناتوانی اپل اینتلیجنس در درک زبان فارسی و سردرگمی آن در ورودیهای چندزبانه.
ویژگیهای اعلان اپل اینتلیجنس، از جمله اعلانهای اولویتبندی شده و خلاصهشده، عمدتاً از کار افتادهاند؛ حتی بیبیسی به دلیل خلاصهسازی نادرست اخبار، تهدید به اقدام قانونی کرد که اپل را مجبور به حذف این ویژگی نمود.
پاسخهای هوشمند، گرچه گاهی برای ورودیهای خاص انگلیسی کارآمد هستند، اما کاربرد محدودی دارند و به عنوان یک ویژگی انقلابی در نظر گرفته نمیشوند، که سؤالاتی را در مورد اثربخشی کلی آنها مطرح میکند.
تولید تصویر اپل اینتلیجنس در مقایسه با رقبایی مانند GPT Fiad از کیفیت پایینتری برخوردار است و اغلب در شناسایی دقیق فرمتهای چهره برای استایلسازی شکست میخورد، و ویژگی ساخت ایموجی آن فاقد موارد استفاده عملی است.
قابلیت جستجوی عکس بهبود یافته است و به کاربران امکان میدهد جستجوهای پیچیدهتر و دقیقتری مانند بازیابی عکسها بر اساس مکان و افراد انجام دهند.
ویژگی پاککننده عکس اپل تا حدودی برای حذف عناصر ناخواسته کار میکند، اما به طور قابل توجهی پایینتر از محصول سامسونگ است که اشیاء را مؤثرتر تشخیص داده و پسزمینهها را هوشمندانهتر بازسازی میکند.
استراتژی سنتی اپل در ورود دیرهنگام به رقابتها اما برتری در سختافزار (مانند آیفونها، ایرپادها) به طور مؤثر به نرمافزار هوش مصنوعی منتقل نمیشود، جایی که به نظر میرسد این شرکت از نظر تاریخی سرمایهگذاری کمی داشته است.
سیری از زمان معرفی با آیفون 4S، همواره به دلیل قابلیتهای محدودش مورد انتقاد قرار گرفته است و در انجام دستورات ساده مشکل دارد و از دستیارهای هوش مصنوعی مدرن که میتوانند کارهای پیچیده چند مرحلهای را انجام دهند، بسیار عقبتر است.
اپل اینتلیجنس، آنگونه که در حال حاضر پیادهسازی شده، از پتانسیل خود فاصله دارد و به جای هوش واقعی، به طور انتقادی «اپل مجیک» توصیف میشود، که نشاندهنده تفاوت قابل توجه بین انتظارات و عملکرد واقعی است.
متاسفانه آنچه اپل معرفی کرده را نمیتوان اپل اینتلیجنس نامید؛ بیشتر شبیه اپل مجیک است.
| رده بینش | مشاهده | پیامد انتقادی |
|---|---|---|
| اعتماد مدیران اجرایی | مدیران اجرایی اپل (جانی سروجی، جان ترنوس) نگرانیها درباره عقبماندگی در هوش مصنوعی را با خنده رد کردند. | این امر نشاندهنده نگرشی تحقیرآمیز نسبت به پیشرفتهای رقابتی و احتمالاً اعتماد به نفس بیش از حد یا عدم وجود یک برنامه قوی بود. |
| آمادگی محصول | اپل اینتلیجنس بدون دموهای کاملاً کارآمد معرفی شد، شبیه به شکستهای گذشته محصول مانند AirPower. | این نشان میدهد که بسیاری از ویژگیها عجولانه و در زمان اعلام، کاملاً توسعهیافته یا پایدار نبودند. |
| وابستگی استراتژیک | اپل اینتلیجنس برای عملکردهای پیشرفته سیری، تا حدی به ChatGPT شرکت OpenAI متکی است. | این برای اپل غیرمعمول است و نشاندهنده یکپارچهسازی عجولانه به دلیل زمان ناکافی برای توسعه داخلی هوش مصنوعی است. |
| عرضه و تحویل | آیفون 16 فاقد ویژگیهای هوش مصنوعی بود، و iOS 18.1 مجموعهای ناقص از ویژگیهای در مرحله بتا را ارائه داد؛ قابلیتهای تبلیغ شده سیری سالها به تأخیر افتادهاند. | ویژگیها برای زمان اوج آماده نیستند، که با عرضه محصولات معمول و وعدههای بازاریابی اپل در تضاد است. |
| تولید متن | تولید متن اپل اینتلیجنس کار میکند، اما رقبا (Grac, GPT) کیفیت بهتر و پشتیبانی زبانی گستردهتری ارائه میدهند. | با اینکه کارآمد است، اما از راهحلهای موجود پیشی نمیگیرد و برای کاربران غیرانگلیسیزبان، به ویژه فارسیزبانان، محدودیتهایی دارد. |
| ویژگیهای اعلان | اعلانهای اولویتبندی شده و خلاصهشده عمدتاً از کار افتادهاند، که منجر به انتقاد عمومی و حذف ویژگی خلاصهسازی اخبار پس از شکایت بیبیسی شد. | مشکلات کیفی عمده، عدم توانایی در ارائه قابلیتهای اصلی هوش مصنوعی را نشان میدهد که به طور قابل توجهی بر تجربه کاربری تأثیر میگذارد. |
| ویرایش تصویر (پاککننده) | ویژگی پاککننده عکس اپل کارآمد است اما به طور قابل توجهی پایینتر از تشخیص هوشمندتر شیء و بازسازی پسزمینه سامسونگ است. | قابلیتهای هوش مصنوعی اپل در دستکاری پیشرفته تصویر از رقبا عقب مانده و تجربه کاربری کمتر صیقلخوردهای را ارائه میدهد. |
| پایه هوش مصنوعی | ضعف تاریخی سیری، که از زمان معرفی آیفون 4S به عنوان «موز کودن» توصیف شده، همچنان ادامه دارد. | این نشاندهنده سرمایهگذاری طولانیمدت ناکافی در نرمافزار هوش مصنوعی است، که جبران عقبماندگی از رقبا با ویژگیهای واقعاً هوشمند را برای اپل دشوار میکند. |
